■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
メールマガジン
「 活 人 経 営 」 〜新聞、雑誌、テレビで読むヒント〜
（５号）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■■
■社会企業家の視点
（ウェッジ誌2008年6月号より）
◆「重要視しているのは、日本で販売されたバックの売れ行きや評判、聞こえ
てきた改善点などを現地スタッフにフィードバックすること。『内袋はもう
少し広く』『持ち手はこんな風に』などユーザーの声を伝えることで、現場
のモチベーションがぜんぜん違います」
◆「現地の職人たちは、技術的に劣っているわけではない。自ら作った製品を
直接販売するチャンスがなく、どんな形で売られてどんな評判だったかを知
るすべを知らなかったのです」
◆アジア最貧国といわれるバングラディッシュの産品であるジュート素材を
使ってデザインしたバッグを、バングラディッシュ発のブランドとして立ち
上げた「マザーハウス」（バッグ製造販売＝東京・台東区）の山口絵里子
社長のインタビュー記事を読んだ。
◆社会企業家という言葉が登場したのは比較的新しい。山口さんも「マザーハ
ウス」を立ち上げたのは２００６年。社名は、尊敬するマザーテレサの名
前に、あふれる路上生活者がハウスに住むことができればという願いから
付けたのだという。
◆「マザーハウス」のすべての製品はバングラディッシュの提携工場で現地
職人によって生産される。すなわち、工場の稼動により、援助に頼ること
なく自立した経済基盤がバングラディッシュにでき、雇用を拡大することに
貢献する。しかし、山口さんは「貧国を救う希望の光」と報じられることに
違和感をもつ。「救う」という表現に対してである。
◆途上国の製品＝粗悪品のイメージがつきまとう。そのため、生産地表記は
義務付けられているものの、できる限り小さく目立たないようにする。途上
国の生産者や労働者の生活改善などを目的とする「フェアトレード（公正
取引）運動」も近年注目を集めてきたが、どちらかといえば、「買ってあげ
ている」という感覚になりやすい。
◆課題はやはり品質管理である。通常の海外移転の場合、デザインは日本で
行い、その仕様に沿って現地工場が生産する。どうしても日本の工場に比べ
て不良率が多くなり、指導する現地での日本人スタッフは彼らの品質管理面
での意識の低さを嘆くことで終わってしまう。
◆しかし「マザーハウス」の場合、これまで日本の工場で生産していたものを
海外に移転したのではない。山口さんがユニークなのは、もちろん品質管理
体制、検品体制の強化を進めているが、日本の工場との比較ではなく、冒頭
のように、品質管理のベースになるのがモチベーションであると考えている
ことである。「救う」のではなく、対等のビジネスパートナーとして成長さ
せていくという想いをもっているがゆえに獲得できた視点であろう。「人を
活かす」ことと「成長」との関係、すなわち「活人経営」の原点が見えてい
るように思える。
◆また、「救う」という表現に対して違和感を覚えることと同様に、社会企業
家と「社会」が付くことにも疑問を感じているのだという。「社会のため
が、会社のためになり、また会社のためが社会のためになり、個人個人の
ためになる」と考える。これも社会企業家ならではの、現在の企業活動が
忘れやすい視点である。
◆マザーハウスの工場の活況を見て、現地の他の工場からの生産受託の依頼も
あるという。理想は着実なステップを刻んでいる。
